Operationeel Manager Beveiliging

Als Operationeel Manager Beveiliging leid je de operatie binnen objectbeveiliging op Schiphol. Je zorgt dat planning, instructies en uitvoering kloppen, zodat beveiligers op locatie hun werk goed kunnen doen. Je werkt in een omgeving met hoge veiligheidseisen en een portefeuille met vooral hoog-risico objecten. Daarbij combineer je operationele sturing met accountmanagement op klantcontracten.

Waarom deze rol belangrijk is

In objectbeveiliging draait alles om consistente uitvoering. Klanten verwachten elke dag hetzelfde kwaliteitsniveau, zonder ruis of afwijking. In deze rol breng jij structuur, rust en duidelijkheid in de operatie. Je verbindt de praktijk op locatie aan klantafspraken, rapportages en commerciële kansen. Zo zorg je voor stabiele dienstverlening én ruimte voor passende groei.

Wat je gaat doen

• Je bent eindverantwoordelijk voor de operationele processen binnen jouw portefeuille

• Je werkt nauw samen met Site Managers en stuurt operations aan op KPI’s en acties

• Je voert operationeel en commercieel overleg met klanten en andere stakeholders

• Je verzorgt accountmanagement op contracten, gericht op retentie, cross-sell en upsell

• Je bent verantwoordelijk voor budgettering, indexering, analyses en rapportages

• Je stelt jaarplannen op en zorgt voor realisatie en borging

• Je stemt af met ketenpartners en externe leveranciers

• Je zorgt dat beveiligers op locatie beschikken over duidelijke instructies en de juiste middelen

Wat jij meebrengt

Must-haves:

• Hbo werk- en denkniveau

• Ruime ervaring met objectbeveiliging en operations

• 3 tot 5 jaar ervaring met accountmanagement en commerciële processen

• Ervaring met budgettering, indexering en rapportage

• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels

Nice-to-haves:

• Ervaring in een omgeving met hoge veiligheidseisen

• Ervaring met het aansturen van Site Managers

• Ervaring in samenwerking met ketenpartners en externe leveranciers

Soft skills:

• Je neemt regie wanneer bezetting, planning of uitvoering onder druk staan

• Je communiceert helder met klant, Site Manager en beveiliger wanneer afspraken aangescherpt moeten worden

• Je houdt overzicht in situaties waarin meerdere operationele belangen tegelijk spelen

• Je maakt afgewogen keuzes wanneer risico, klantwaarde en continuïteit samenkomen

Wat je krijgt

• Salaris van € 4.500 tot € 5.600 bruto per maand

• Direct een jaarcontract met uitzicht op onbepaalde tijd

• Vakantiegeld, pensioenregeling en een eindejaarsuitkering

• Reiskostenvergoeding volgens cao

• 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op fulltime basis

• Leaseauto, laptop en smartphone

Locatie & bereikbaarheid

Je werkt vanuit Schiphol in Noord-Holland, deels op locatie en deels hybride. Je bent regelmatig aanwezig voor operationele afstemming, klantoverleg en begeleiding van de uitvoering op locatie.

Solliciteren

Zie jij jezelf in deze rol en sluit jouw ervaring aan bij wat je hier leest? Solliciteer direct via Top Match. Binnen één werkdag plannen we een online kennismaking in waarin we samen dieper ingaan op de functie, jouw achtergrond en ambities.